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| Anbieterkennzeichnung, Liefer- und Versandkosten |
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KUNDENINFORMATIONEN
Der BASTELECKE VIENNA ONLINESHOP ist ein Dienst der Ing. Andreas Rajecky GmbH.
Inhalt:
1. ANBIETERKENNZEICHNUNG, UNTERNEHMENSDATEN:
2. PREISE:
3. LIEFER- UND VERSANDKOSTEN, MINDERMENGENZUSCHLAG:
3.1. Versand innerhalb Österreichs:
3.2. Versand in EU-Mitgliedstaaten:
3.2.1. an Endverbraucher (consumer):
3.2.2. an Firmen (firms with UID.Nr.):
3.3. Versand in die Schweiz:
4. ZAHLUNGSOPTIONEN:
1. ANBIETERKENNZEICHNUNG, UNTERNEHMENSDATEN:
Anschrift:
BASTELECKE VIENNA
Ing. Andreas Rajecky GmbH.
Hütteldorfer Str. 87
1150 Wien
Österreich - AUSTRIA
Handelsregister-Nr.: FN 32.292p Handelsgericht Wien
Geschäftsführer: Ing. Andreas Rajecky
EU-USt.-ID: ATU14551108
Kommunikation:
Telefon: aus dem Ausland: 0043-1-984 66 70 aus Österreich: (01)-984 66 70
Telefax: aus dem Ausland: 0043-1-961 09 92 aus Österreich: (01)-961 09 92
Kontakt: zum Kontaktformular
Pflichtmitgliedschaften:
Wirtschaftskammer Österreich, eingetragene Firmendaten
Haftung:
Verantwortlich gem. TDG / MedStV.: Ing. Andreas Rajecky
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2. PREISE:
Je nach Anmeldestatus sehen Sie die Preise mit oder ohne MwSt., wobei der groß angezeigte Preis (auf 2 Nachkommastellen gerundet) für die Bestellung maßgebend ist:
INKL. MWST.: Status nicht angemeldet: alle (Gast)
INKL. MWST.: Status angemeldet: alle Endverbraucher/innen innerhalb der EU
EXKL. MWST.: Status angemeldet: alle Firmen mit EU-UID.Nr. (ausgenommen ATU) und alle Schweizer/innen
Auf den Produkt-Detailseiten werden zusätzlich die kalkulierten Nettopreise zur Information in Klammer und mit 4 Nachkommastellen angezeigt. Für die richtige Anzeige des maßgeblichen Produktpreises (der groß angezeigte Preis) wird der kalkulierte Nettopreis zunächst auf 2 Nachkommastellen gerundet und erst danach mit dem entsprechenden Steuersatz berechnet.
Die hier im Onlineshop angezeigten Preise unterscheiden sich durch unterschiedliche Kalkulation von den Preisen in unserem Verkaufslokal. Hier im Onlineshop müssen Sie auf unsere Fachberatung verzichten - dafür kaufen Sie hier günstiger ein. Auf Grund einer zusätzlichen Trennung der beiden Geschäftsbereiche (Verkaufslokal und Onlineshop) ersuchen wir um Ihr Verständnis, dass eine Vermischung (GeschäftskundInnen und OnlinekundInnen) nicht möglich ist. Das bedeutet, dass Sie ENTWEDER im Onlineshop zu den angezeigten Preisen ODER im Verkaufslokal zu den Tagespreisen einkaufen können - oder umgekehrt, dass Sie im Verkaufslokal NICHT mit den Onlinepreisen einkaufen können. Ebenso ist eine Abholung von Onlinebestellungen NICHT möglich.
Bitte beachten Sie, dass im Zuge der Bestellung Liefer- u. Versandkosten hinzugerechnet werden
Unsere Liefer- und Versandkosten werden vom Shopsystem automatisch berechnet, sofern Sie sich als KundIn registriert haben:
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3. LIEFER- UND VERSANDKOSTEN, MINDERMENGENZUSCHLAG:
Mindermengenzuschlag:
Gilt nur für Kleinbestellungen bis zu einem Warenwert von EUR 20.--
EUR 4.20 Mindermengenzuschlag (inkl. 20% Ö.MwSt. für Österreich und EU)
oder
EUR 3.50 Mindermengenzuschlag (steuerfrei für Schweiz und EU-Firmen)
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3.1. Versand innerhalb Österreichs:
wahlweise pauschalierte Versandkosten oder Versandkosten nach Stück. Alle Pakete sind grundsätzlich versichert.
EUR 5.95 pauschalierte Versandkosten (inkl. 20% Ö.MwSt.)
EUR 4.56 Versandkosten je Stück (inkl. 20% Ö.MwSt.)
Die Versandkosten nach Stück wählen Sie nur, wenn Sie 1 Stück bestellen möchten. Bei mehr als 1 Stück sind natürlich die pauschalierten Versandkosten günstiger.
Ab einem Warenwert von EUR 100.-- liefern wir innerhalb Österreichs frachtfrei.
Innerhalb Österreichs können Sie Ihr Paket online verfolgen. Sie erhalten dazu nach der Versendung einen Link und die Paketnummer(n), mit deren Hilfe Sie abrufen können, wo sich Ihr Paket gerade befindet (Dieser Dienst kann für einige Auslandssendungen derzeit noch nicht angeboten werden).
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3.2. Versand in EU-Mitgliedstaaten:
Die Versandkosten werden nach dem ermittelten Gesamtgewicht berechnet, wobei das Höchstgewicht je Paket 20 Kilo nicht überschreiten darf und für ein Paket ein Eigengewicht (Tara) von 1 Kilo berechnet wird. Überschreitet das Gesamtgewicht die höchst zulässige Grenze von 20 Kilo, wird automatisch ein zweites Paket berechnet und für beide Pakete das jeweilig ermittelte Einzelgewicht sowie die gesamten Transportkosten für beide Pakete angezeigt. Gleiches gilt, wenn mehr als 2 Pakete zum Transport benötigt werden. Alle Pakete sind grundsätzlich versichert.
Diese Art der Versandkostenberechnung ist auf Grund der immer weiter steigenden Transportkosten erforderlich und ist die fairste Weise, die tatsächlich aufgewendeten Post-Versandgebühren zu berechnen. Die Versandkostenberechnung kann allerdings erst durchgeführt werden, wenn wir das Gesamtgewicht kennen (das wird von den gesammelten Waren im Warenkorb berechnet) und wenn wir wissen, wohin (also in welches Land) die Lieferung organisiert werden soll - und das erfahren wir erst nach Ihrer Registrierung. Als Gast können Sie sich über die Versandkosten an Hand der folgenden Listen informieren. Weil die Berechnung der Versandkosten relativ umfassend ist, wenn eine größere (schwerere) Lieferung auszuführen ist, haben wir für Sie an Hand des folgenden Beispiels die Berechnung offen gelegt.
Ein Beispiel für Endverbraucher/Innen, wenn das Gesamtgewicht von 20 Kilo je Paket überschritten wird:
Warengewicht 25 Kilo + 1 Kilo Tara = 26 Kilo = zu schwer (Höchstgewicht von 20 Kilo je Paket ist überschritten)
Das Shopsystem teilt nun automatisch auf 2 gleich schwere Pakete auf:
Warengewicht 25 / 2 = 12,5 Kilo + 1 Kilo Tara = 13,5 Kilo (je Einzelpaket)
Das Shopsystem sucht nun die geeignete Gewichtsklasse für die Preisermittlung:
Das wäre im Beispiel die Klasse bis 15 Kilo (wird auf Bestellenseite angezeigt)
Der zugehörige Preis wäre 2x EUR 26,94 = EUR 53,88 (wird auf Bestellenseite angezeigt)
Das Beispiel ist extrem und zeigt, dass der Auslandsversand nicht billig ist - aber keine Sorge: 90 Prozent unserer Sendungen ins Ausland wiegen nur zwischen 1 und 5 Kilo.
Ein Beispiel einer leichten Warensendung, die als Päckchen (RECO-Brief) versandt werden kann:
Warengewicht 0,45 Kilo
Das Shopsystem rechnet Tara (Verpackung, Stopfmaterial, Versandpapiere, Rechnung usw.) automatisch dazu:
Warengewicht 0,45 Kilo + 1 Kilo Tara = 1,45 Kilo
Das Shopsystem sucht nun die geeignete Gewichtsklasse für die Preisermittlung:
Das wäre im Beispiel die Klasse bis 1,5 Kilo (wird auf Bestellenseite angezeigt)
Der zugehörige Preis wäre EUR 9,06 (wird auf Bestellenseite angezeigt)
Natürlich wird für Firmen (mit UID.-Nummer) und Schweizer/Innen dieses Beispiel mit dem Netto-Versandkostenpreis (ohne MwSt.) berechnet.
Die Transportkosten sind enorm hoch und werden in den nächsten Jahren weiter steigen. Aus diesem Grund bieten wir für Auslandslieferungen die Zahlungsoption Nachnahme gar nicht mehr an (Zusatzkosten durch Nachnahmegebühr und Auslandsüberweisungsgebühren zusammen über EUR 15,--), weil sich die Transportkosten um fast 100% verteuern würden.
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3.2.1. an Endverbraucher (consumer):
Gewichtsbezogene Versandkosten (inkl. 20% Ö.MwSt.):
EUR 6.96 bis 1,35 Kilo Gesamtgewicht (Versand als Päckchen = RECO-Brief)*)
EUR 9.06 bis 1,50 Kilo Gesamtgewicht (Versand als Päckchen = RECO-Brief)*)
EUR 11.34 bis 2 Kilo Gesamtgewicht (Versand als Päckchen = RECO-Brief)*)
EUR 16.14 bis 3 Kilo Gesamtgewicht (Versand als Paket)
EUR 17.94 bis 5 Kilo Gesamtgewicht (Versand als Paket)
EUR 22.44 bis 10 Kilo Gesamtgewicht (Versand als Paket)
EUR 26.94 bis 15 Kilo Gesamtgewicht (Versand als Paket)
EUR 31.44 bis 20 Kilo Gesamtgewicht (Versand als Paket)
*) Bitte informieren Sie sich über schnellere und sichere Versandoptionen. Der günstige Tarif RECO-Brief Economy sieht eine Zustelldauer von A plus 5 bis 10 Werktage vor, ausgenommen Samstage, A = Aufgabetag.
Zum Tarifzuschlag PRIORITY (mit Brief RECO)
Zum Tarifzuschlag PAKETLIEFERUNG (statt Brief RECO)
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3.2.2. an Firmen (firms with UID.Nr.):
Gewichtsbezogene Versandkosten (bei UID.NR. steuerfrei)
Die Versandkosten werden nach dem ermittelten Gesamtgewicht berechnet, wobei das Höchstgewicht je Paket 20 Kilo nicht überschreiten darf und für ein Paket ein Eigengewicht (Tara) von 1 Kilo berechnet wird. Überschreitet das Gesamtgewicht die höchst zulässige Grenze von 20 Kilo, wird automatisch ein zweites Paket berechnet und für beide Pakete das jeweilig ermittelte Einzelgewicht sowie die gesamten Transportkosten für beide Pakete angezeigt. Gleiches gilt, wenn mehr als 2 Pakete zum Transport benötigt werden.
Die Berechnung erfolgt online (so wie auch der Warenwert) steuerfrei, wenn bei der Registrierung ein Land mit dem Zusatz (firm with UID.Nr.) oder (Firma mit UID.Nr.) gewählt wurde. Unternehmer und Firmen müssen beachten, dass eine steuerfreie innergemeinschaftliche Ausfuhrlieferung bei privaten Bestellungen NICHT statthaft ist. Für private Bestellungen können Unternehmer ein weiteres Konto eröffnen - oder das Konto für eine private Bestellung einrichten (Wahl des Landes mit Endverbraucher - customer).
Firmen mit UID.Nr. teilen uns bitte ihre UID.-Nummer in einem Nachrichtenfeld mit, sofern eine nicht private Bestellung eingereicht wird.
Nach positiver Prüfung der Angaben erfolgt die Lieferung steuerfrei.
Gewichtsbezogene Versandkosten (steuerfrei):
EUR 5.80 bis 1,35 Kilo Gesamtgewicht (Versand als Päckchen = RECO-Brief)*)
EUR 7.55 bis 1,50 Kilo Gesamtgewicht (Versand als Päckchen = RECO-Brief)*)
EUR 9.45 bis 2 Kilo Gesamtgewicht (Versand als Päckchen = RECO-Brief)*)
EUR 13.45 bis 3 Kilo Gesamtgewicht (Versand als Paket)
EUR 14.95 bis 5 Kilo Gesamtgewicht (Versand als Paket)
EUR 18.70 bis 10 Kilo Gesamtgewicht (Versand als Paket)
EUR 22.45 bis 15 Kilo Gesamtgewicht (Versand als Paket)
EUR 26.20 bis 20 Kilo Gesamtgewicht (Versand als Paket)
*) Bitte informieren Sie sich über schnellere und sichere Versandoptionen. Der günstige Tarif RECO-Brief Economy sieht eine Zustelldauer von A plus 5 bis 10 Werktage vor, ausgenommen Samstage, A = Aufgabetag.
Zum Tarifzuschlag PRIORITY (mit Brief RECO)
Zum Tarifzuschlag PAKETLIEFERUNG (statt Brief RECO)
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3.3. Versand in die Schweiz:
Gewichtsbezogene Versandkosten (Beschreibung wie oben und generell steuerfrei)
EUR 5.80 bis 1,35 Kilo Gesamtgewicht (Versand als Päckchen = RECO-Brief)*)
EUR 7.55 bis 1,50 Kilo Gesamtgewicht (Versand als Päckchen = RECO-Brief)*)
EUR 9.45 bis 2 Kilo Gesamtgewicht (Versand als Päckchen = RECO-Brief)*)
EUR 13.45 bis 3 Kilo Gesamtgewicht (Versand als Paket)
EUR 14.95 bis 5 Kilo Gesamtgewicht (Versand als Paket)
EUR 18.70 bis 10 Kilo Gesamtgewicht (Versand als Paket)
EUR 22.45 bis 15 Kilo Gesamtgewicht (Versand als Paket)
EUR 26.20 bis 20 Kilo Gesamtgewicht (Versand als Paket)
*) Bitte informieren Sie sich über schnellere und sichere Versandoptionen. Der günstige Tarif RECO-Brief Economy sieht eine Zustelldauer von A plus 5 bis 12 Werktage vor, ausgenommen Samstage, A = Aufgabetag.
Zum Tarifzuschlag PRIORITY (mit Brief RECO)
Zum Tarifzuschlag PAKETLIEFERUNG (statt Brief RECO)
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4. ZAHLUNGSOPTIONEN:
Österreich: Vorkasse oder Nachnahme
StammkundInnen mit guter Bonität können in Österreich auf Rechnung beliefert werden, sofern die persönlichen Daten wie Name und Anschrift seit der letzten Bestellung nicht geändert und alle bisherigen Lieferungen ohne Verzug bezahlt wurden (Bestellstatus: ,,Stammkundenstatus,,).
EU und Schweiz: Vorkasse
StammkundInnen mit guter Bonität können in Deutschland auf Rechnung beliefert werden, sofern die persönlichen Daten wie Name und Anschrift seit der letzten Bestellung nicht geändert und alle bisherigen Lieferungen ohne Verzug bezahlt wurden (Bestellstatus: ,,Stammkundenstatus,,).
Stammkundenstatus:
Was ist der Stammkundenstatus:
Mehrere Bestellungen (mindestens 3) konnten erfolgreich abgewickelt werden. Nun können wir Sie auf offene Rechnung beliefern, solange Ihr Konto keine offenen Beträge und keine Mahneinträge aufweist. Rechnungen sind sofort fällig und innerhalb von 14 Tagen auf unserem Bankkonto einlangend zu bezahlen. Verspätet einlangende Zahlungen führen zum Eintrag einer Zahlungserinnerung (ZE). Die Anzahl der Zahlungserinnerungen (maximal 2 ZE) zeigt, für wie viele der folgenden Bestellungen der Stammkundenstatus ausgesetzt wird. Eine kostenpflichtige Mahnung führt allerdings zum Lieferstopp und zum Erlöschen des Stammkundenstatus für mindestens 5 Folgebestellungen - vorausgesetzt, dass bis dahin alle offenen Beträge bezahlt und Lieferstopps wieder aufgehoben wurden.
Der einmal vergebene Stammkundenstatus ist in der Regel unbegrenzt gültig (Einschränkungen siehe oben). Es liegt an Ihnen, den Status zu erreichen und/oder den erreichten Status zu behalten. Der Stammkundenstatus unterscheidet nur die Zahlungsoption, darüber hinaus sind keine Vorteile oder Vergünstigungen abzuleiten. Es besteht kein automatischer Anspruch für diesen Status und keine Verpflichtung, einen nicht vergebenen Status zu begründen.
Wie erfahren Sie, welchen Status wir an Sie aktuell vergeben haben:
,,Konto ausgeglichen,, ist der normale Status einer abgeschlossenen Transaktion.
,,Stammkundenstatus,, ist der Status, mit dem Sie künftig auf offene Rechnung beliefert werden. Sie finden den Status immer bei der letzten Bestellung in Ihrem Shopkonto, sowie als eMail beim positiven Abschluss einer Transaktion.
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